syu_rei’s weblog

30代育休中女子。育児と株と英会話、その他日常。

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JINSの保証は踏んだ場合でも適用される?壊れ方に要注意。

折れた眼鏡フレームの写真

折れたフレーム

こんにちは。2児の母、syu_reiです。

子どもがいると、眼鏡壊しがちですよね。

私は、夜中の授乳で暗い中歩いて、自分で踏んでフレームを壊したことがあります。

 

JINSの保証は、自分で踏んで壊した場合でも対応してもらえないの?

と期待するかもしれませんが、フレームの保証は商品不備の場合のみなので、踏んで壊した場合は対象外です。

 

壊れた理由に関係なく、有料で修理はできます

でも、修理には2週間以上かかるので、さっさと新しいのを買いなおしちゃう方がいいと思います。

また、同じメガネフレームなら、割引で買いなおせます。

メガネ・アイウエアブランドのJINS 公式通販ショップ

JINSの眼鏡の保証内容

  • 保証期間 6か月(期間内2回まで)
  • 保証内容 フレーム:商品不備が原因で破損が生じた場合
         レンズ:日常使用において見え方に不具合が生じた場合

ただし、アウトレット・セール品のフレームは保証対象外なので、購入時に確認しておきたいところですね。

 

フレームの保証は、商品不備があった場合のみなので、自分で踏んだりぶつけたりして壊した場合は保証対象外です。

 

公式サイト:よくあるご質問 - 店舗に関するご質問 - 保証について - 保証期間や保証内容はどのようになっていますか? | JINS - 眼鏡(メガネ・めがね)

 

修理にいくら、どれくらいかかる?

保証は聞きませんが、有料で修理はできます。

修理費用は一律で5,500円(税込)。

修理期間は2~3週間ほどかかります。

 

新しい眼鏡が1時間ほどで出来上がることを考えると、ずいぶん時間がかかりますね。

 

公式サイト上では、以下のように案内されています。

Q.フレームの修理をしたいのですが
A.弊社取扱フレームの修理は5,500円(税込み)でお受けしており、2~3週間ほど日数を頂いております。

ただし、他社製フレームの修理はお受けしておりませんのでご了承ください。

※破損した箇所や状態によっては修理ができない場合もございます。
※破損した箇所や状態を確認いたしますので、一度店舗にお持ちください。

※修理のため修理跡が残る場合がございます。

※修理受付は店舗のみです。オンラインショップでは承っておりません。

※修理受付店舗と異なる店舗で受け取りはできません。

公式サイト:よくあるご質問 - 店舗に関するご質問 - アフターサービスについて - フレームの修理をしたいのですが | JINS - 眼鏡(メガネ・めがね)

 

JINSの眼鏡が壊れた場合の対応

どんな状態の眼鏡なら修理できる?

ぽっきり折れた場合は修理が難しいため、新しいのを買った方がいいそうです。

実物を持って行って店頭で聞いてみましょう。

私が店員さんに聞いた話では、修理は時間がかかるし、状態によっては直らない場合があるので、再購入をオススメすることが多いそうです。

割引で買いなおせる

JINSのメガネが壊れた場合、

  1. 修理する(修理費税込5,500円)
  2. 同じフレームを2,000円引きで買い直す
  3. 違う眼鏡を新規で買う

の3パターンの対応方法があります。

 

詳しくはこちらの記事でどうぞ↓

www.syu-rei.com

まとめ

JINSのフレームの保証は、商品の不備の場合のみですので、踏んだり、他の外的要因によって壊れた眼鏡は、保証の対象外です。

 

諦めて新しい眼鏡を買うか、5,500円で修理しましょう。

メガネ・アイウエアブランドのJINS 公式通販ショップ